Når du bestiller en konfigurerbar gaming PC hos SharkGaming, starter en grundig byggeproces, hvor vores teknikere samler, tester og klargør din computer, før den bliver sendt til dig.
Du kan altid følge processen via vores ordrestatus-side, hvor du kan se præcis, hvor langt din ordre er i produktionen.
Ordrestatus – Følg din PC hele vejen
På vores ordrestatus-side kan du se forskellige statusser, der viser hvor i processen din ordre befinder sig.
Behandler
Den første status er “Behandler”.
Det betyder, at din ordre er modtaget og ligger i kø til produktion, men endnu ikke er påbegyndt.
Da vi ofte har mange ordrer, kan der gå lidt tid før din ordre rykker videre til næste status.
Eksempel:
Hvis du har bestilt en PC med produktionstid 3–5 hverdage, vil du typisk modtage en opdatering efter cirka 3 hverdage.
Den dag du bestiller tæller som dag 0.
Plukket
Når status ændrer sig til “Plukket”, betyder det, at alle komponenter til din computer er blevet hentet fra lageret.
Delene bliver herefter sendt videre til vores byggere, som begynder at samle din PC.
Dette trin sikrer, at alle de rigtige komponenter er klar til samling.
Stresstest
Når computeren er samlet, går den videre til “Stresstest”.
I denne fase sker følgende:
• Windows installeres
• Alle drivere installeres
• Hele systemet bliver testet under belastning
Under stresstesten overvåger vores teknikere:
✔ Temperaturer
✔ Stabilitet
✔ Hardware funktion
Hvis en komponent viser tegn på fejl under testen, bliver den udskiftet med det samme, og testen startes igen.
Dette sikrer, at din computer er 100% stabil, før den sendes.
Færdig
Når status bliver “Færdig”, betyder det, at din PC er klar og enten er blevet sendt eller gjort klar til afhentning.
Din computer er nu:
✔ Samlet
✔ Testet
✔ Pakket sikkert til transport
Levering eller afhentning
Hvis du har valgt levering
Når din PC bliver sendt, modtager du en mail med et track & trace link, så du kan følge din pakke hele vejen frem til din adresse.
Hvis du har valgt afhentning
Hvis du har valgt afhentning i butik, modtager du en besked når din ordre er klar.
Du kan derefter hente den her:
SharkGaming Systems A/S
Naverland 6
2600 Glostrup
indenfor butikkens åbningstider.
Beskyttelse under transport
For at beskytte din computer under transport, placerer vi en hvid skumpude inde i kabinettet, som holder grafikkort og andre komponenter sikkert på plads.
Når du modtager din PC, skal denne skumpude fjernes før du tænder computeren.
I pakken finder du også en lille sort kasse med en QR-kode.
Når du scanner QR-koden med din telefon, får du en guide til hvordan du:
• Fjerner transportbeskyttelsen
• Klargør din PC korrekt
Hvis QR-koden ikke virker, kan du bruge det direkte videolink i stedet.
Vi glæder os til at levere din nye PC
Hos SharkGaming gør vi alt for at sikre, at din computer bliver samlet korrekt, testet grundigt og leveret sikkert.
Vi glæder os sammen med dig til, at du modtager din nye gaming PC. 🦾