Reklamation forespørgsel
Alle reklamationer skal oprettes gennem vores Reklamations portal
Er du en virksomhed? Venligst klik her.
Efter at du har oprettet din reklamationssag:
- Der kan gå op til 48 timer inden du får svar på en reklamationssag eller om din sag er blevet godkendt eller afvist.
- Vores tekniker kan forlænge godkendelsesperioden hvis vi mangler informationer eller en bedre fejlbeskrivelse.
Når din sag bliver godkendt
- Hvis varen skal sendes, finder du en fragtlabel vedlagt til din sag.
- Ønsker selv at indlevere varen kan du gøre det i vores butik
- Butik/Pickup-Point åbningstider:
- Man-Tor: 09:30-16:50
Fredag: 09:30-16:30
Lørdag: 12:00-16:00 - SharkGaming Systems A/S
- Naverland 6, 2600 Glostrup
Når vi har modtaget din vare
- Du modtager en standard besked i forhold til reparationstiden og andre relevante informationer
- Du kan følge din reklamationssag ved at login på vores hjemmeside, eller det link du har modtaget via mail (Hvis du ikke allerede har en bruger).
- OBS! Alt kommunikation foregår igennem reklamations portalen.