Om du har lagt en beställning hos SharkGaming beror leveranstiden på flera faktorer, bland annat vilken leveransmetod som används och om din beställning innehåller en gaming-PC som först behöver byggas.
Nedan kan du se vad du normalt kan förvänta dig.
När skickas min beställning?
När din beställning är klar att skickas får du ett e-postmeddelande som bekräftar att paketet har skickats, tillsammans med ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen.
Den normala leveranstiden börjar från det ögonblick då paketet har skickats.
Leveranstid med PostNord och FedEx
När ditt paket har skickats från SharkGaming är den normala leveranstiden vanligtvis:
PostNord Hemleverans
2–4 arbetsdagar
PostNord Paketombud
2–4 arbetsdagar
FedEx Hemleverans
2–4 arbetsdagar
Leveranstiden gäller från det att paketet har skickats, inte från när beställningen gjordes.
Du får spårningsinformation när paketet har skickats så att du kan följa leveransen hos det aktuella transportföretaget.
Upphämtning i butik
Om du har valt upphämtning i butik kan din beställning hämtas på följande adress:
SharkGaming Systems A/S
Naverland 6
2600 Glostrup
Danmark
När din beställning är redo att hämtas får du ett meddelande från oss. I vissa fall kan upphämtning ske samma dag, så länge det är inom butikens öppettider.
Viktigt att veta
Leveranstiderna ovan inkluderar inte datorns produktionstid.
Om du har beställt en custom gaming-PC kommer den först att monteras och testas av våra tekniker innan den skickas. Det innebär att produktionstiden kan förlänga den totala leveranstiden.
Om ditt paket är försenat
Om ditt paket inte har kommit fram inom 1–3 arbetsdagar efter att det skickats, rekommenderar vi att du först kontrollerar spårningslänken i e-postmeddelandet.
Om det inte finns några uppdateringar eller om paketet verkar vara försenat bör du kontakta transportföretaget direkt, eftersom det är de som ansvarar för transporten.
Beroende på leveransmetoden kan du kontakta:
PostNord
eller
FedEx
Transportföretagen kan vanligtvis ge den snabbaste uppdateringen om:
- var ditt paket befinner sig
- om det har uppstått några förseningar
- när leveransen förväntas ske